Anwendungsfälle

Wo Governance kein Nice-to-have ist.

Szenarien, in denen ATF den Unterschied zwischen Prototyp und abgenommenem Betrieb macht.

01 Handel · Finanzdienstleistung

Kulanz und Erstattungen im Kundenservice

Ausgangslage

Ein Agent soll Kulanzanträge prüfen und Erstattungen im ERP anlegen. Die Anträge enthalten Bankdaten und ärztliche Atteste; jede Buchung bewegt echtes Geld.

Mit ATF

  • PII-Vault maskiert IBAN, Name und Diagnose vor jedem Modellaufruf
  • Das MCP-Gate stellt nur erp_customer_lookup und erp_create_refund bereit – die Buchung pausiert bis zur Freigabe
  • Policy: Gesundheitsdaten nur über den EU-Provider; ohne Entscheidung wird abgelehnt
  • Jeder Fall endet in einem Ed25519-signierten Evidence Bundle für die Revision
02 Versicherung

Schadenbearbeitung in der Versicherung

Ausgangslage

Schadenmeldungen kommen als PDF, Foto und E-Mail. Sachbearbeiter sollen schneller entscheiden, aber Auszahlungen und Ablehnungen müssen begründet und prüfbar bleiben.

Mit ATF

  • Extract macht aus Formularen, Gutachten und E-Mails strukturiertes Markdown mit Seitenbezug
  • Classifier und Router sortieren nach Sparte und Dringlichkeit – ohne eingebetteten Code
  • Auszahlungen über das Gate nur mit Freigabe, optional im Vier-Augen-Prinzip
  • Shadow Mode misst neue Prompt-Versionen auf echtem Traffic, bevor sie live gehen
03 Industrie · Maschinenbau

Wartungsassistent in der Fertigung

Ausgangslage

Handbücher, Wartungspläne und Störungsberichte liegen auf einem Fileserver im Werk. Die Cloud darf nicht darauf zugreifen; Antworten müssen auf die richtige Seite verweisen.

Mit ATF

  • Der Outpost spiegelt den Werks-Ordner in die Plattform – er pusht, die Cloud zieht nie
  • Extract erhält Tabellen und Seitenzahlen; Abbildungen bleiben referenzierbar
  • Search beantwortet hybrid mit Zitaten und nur aus Dokumenten, die der Fragende sehen darf
  • Lokale Modelle über Ollama oder vLLM, Daten verlassen das Werk nicht
05 IT-Service-Management

Incident- und Change-Agent im IT-Betrieb

Ausgangslage

Ein Agent soll Tickets triagieren, Ursachen eingrenzen und Changes vorbereiten. Lesen darf er viel, ändern nur mit Freigabe – und die Token-Kosten müssen planbar bleiben.

Mit ATF

  • Flow mit Classifier, Router und paralleler Analyse – im Studio testbar, als YAML reviewbar
  • Gate trennt ask und act: Monitoring-Abfragen frei, Rollbacks nur mit Freigabe
  • Budgets pro Lauf und Modell-Kaskade: günstiges Modell zuerst, Eskalation bei schwacher Evidenz
  • Live-Graph und Debug-Trace zeigen, welcher Zweig mit welcher Version lief
06 Gesundheitswesen

Patientenkommunikation im Gesundheitswesen

Ausgangslage

Ein Assistent soll Befunde verständlich zusammenfassen und Rückfragen beantworten. Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) dürfen nur unter strengen Bedingungen verarbeitet werden.

Mit ATF

  • Datenklasse health im Flow; die Policy lässt nur freigegebene Provider und Regionen zu
  • PII-Vault fail-closed: fällt die Erkennung aus, geht nichts an das Modell
  • Output-Guardrails und Groundedness-Prüfung gegen die Quelle
  • Löschung über alle Dienste mit signiertem Beleg; Dossier für den Datenschutzbeauftragten

Ihr Szenario ist nicht dabei?

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